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那种情况你只能刷机试灶答试，按住音量加键和电源键3秒左右手机屏幕孙辩枣会弹出选则拆项，你按照提示操作完成既可。如果还不行的话只能致电售后服务了。vivo手机恢复出厂设置需输入锁屏差前密码虚凯清或vivo账号密码孙歼，若忘记密码，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。登录手机品牌网站，在登录界面填写原手机携迅号~找回密码~手机不在身边~用其他方法找回密码，选空伍择绑定的其他斗隐或资料如邮箱~验证成功重设密码登录。注意手机激活后别忘了绑定新手机号。现在很多手机都绑定帐号的，小米之类都是，类似iPhone，重置或刷机需要用之前的账户解锁戚扮，一般刷机派厅刷不掉的，高羡灶如果还有购机凭证之类的去找官方网点吧
