小安很高兴为您解答，根据您提供的信息，可能您的平安好慧淘宝联名信用卡到期续卡，而新的卡片您未重新绑定支付宝，所以导致在消费时交易失败。若您的卡片非到期续卡的卡片，我们是需要调阅您的个人资料才能给予处理，出于对您个人信好雹息安全考虑，您可致电服务热线95511-2-9根据语音提示输入个人相友袜帆关转人工协助查询。
以后您也可下载平安天下通绑定信用卡进行体验不一样商业圈，更多精彩服务等您来体验~~小安会给您提供满意服务的^_^
